Keegi pole kindlustatud olukorra eest, kui ta ei saa ühel või teisel põhjusel kasutada ette makstud piletit, mis annab õiguse osaleda üritusel, teha pikka reisi ühe või teise transpordiliigiga jne.
Arvestades, et kontserdi, teatri, rongi, mootorlaeva, lennuki jms pilet tähendab koha broneerimist, mis vabaneb reisist või üritusest keeldumisel, on korraldajatel võimalus müüa edasi seda. Iga pileteid müüv organisatsioon arvestab seda võimalust ja määrab tagasimakse tingimused.
Millal saan pileti tagastada?
Kui raudtee- või lennupileti tagastamise tähtaeg, mille jooksul on teie materiaalne kahju minimaalne (vahendustasu maksmine jms), on märgitud piletile endale, siis tingimused, milles saate kontserdi või sellise teabe puudumisel tuleks täpsustada loeng. Tavaliselt saab iga kultuurisündmuse pileti tagastada hiljemalt pool tundi enne selle algust.
Kui palju raha teile pileti tagastamisel tagastatakse?
Reisimise osas on vahendite tagastamise tingimused ja nende suurus erinevad. Nii näiteks Venemaal ja SRÜ riikides, et riigid tagastaksid pileti jaamas, kust rong väljub, ja saaksid vastutasuks vastava tunnistuse. Raha pileti eest tagastatakse neile ostukohas, s.t. kodus. Euroopasse sõitva rongi pileti tagastamisel saate summa tagasi maksta komisjonitasu tagastamata 6 tundi enne selle väljumist.
Rongipileti saate tagastada isegi siis, kui olete sellega hiljaks jäänud
Tingimusel, et pilet tagastatakse hiljem kui 15 tundi, kuid varem kui 4 tundi enne rongi väljumist, arvestatakse rongipileti maksumusest 50% broneeritud istekoha (kai) maksumusest, mis on umbes 30% kogu pileti maksumus. Broneeritud istekoha maksumust teile ei tagastata, kui tagastate rongipileti hiljem kui 4 tundi enne rongi väljumist ja kui soovite pileti tagastada seetõttu, et hilinesite rongi. Hilinemise korral saate pileti eest makstud raha, välja arvatud reserveeritud istekoha maksumus, tagastada hiljemalt kolm tundi pärast selle lahkumist.
