Tore on kingitusi teha. Ja ka oma klientidele kingituste tegemine on kasumlik. Tiheda konkurentsiga turul peate kasutama kõiki võimalusi, et oma konkurentidest kasvõi pisut edasi saada. Seetõttu tuleks klientidele mõeldud kingituste küsimust tõsiselt võtta.
Juhised
Samm 1
Kõigepealt peate koostama loetelu kõigist andekatest. Ja targem oleks need järjestada teie jaoks tähtsuse astme järgi ja vastavalt sellele jaotusele valida igale rühmale kingituste komplekt. Nii ei kuluta te lisaraha neile, kellelt tõenäoliselt pole käegakatsutavat tulu.
2. samm
Siiski väärib märkimist, et hea kingitus ei pea olema kallis. Peamine on klienti meeldivalt üllatada, juhtida tema tähelepanu ja näidata, et olete asjale tõsiselt lähenenud ja võtnud aega, et oma konkurentide taustal väärilisem välja näha. Peate proovima midagi originaalset välja mõelda.
3. samm
Kui teil on üsna palju kliente, näiteks üle 300, siis oleks kohane kõigile esitada kalendreid, postkaarte, pastakaid, märkmikke jne. Lisaks peate proovima mitte ainult leida huvitavat kujundust ja kvaliteetset materjali, vaid ka mõne originaalse käigu arendamiseks. Näiteks tagage töölauakalendrites võimalus kuupäevi kohandada, võttes arvesse kliendi isiklikke pühi.
4. samm
Postkaarte saab seevastu teha mitte printeri külge trükitud näoliste soovidega "nagu kõik teisedki" õnnitluse vormis, vaid originaalse kujunduse välja töötamiseks ise või õnnitluse tellimiseks ja allkirjastamiseks isiklik pöördumine.
5. samm
Juhul, kui teil on oluliselt vähem kliente, saate mõlemale rohkem tähelepanu pöörata. Siin sobivad originaalsemad suveniirtooted. Näiteks uue aasta jõulupuu kaunistused, retseptiraamatu kingitus või fotokogu, millele on kleebitud teie logo. Šokolaadid või pakk kvaliteetset teed, mille pakendil on teie sümbolid, on samuti meeldiv kingitus.
6. samm
Klientide jaoks, kelle klassifitseerisite VIP-iga, peate lisaks kõigele eelnevale ette valmistama ka kindlamad kingitused. Näiteks kallid alkohoolsed joogid või mõni muu teie tootest sobiv.
Kõik ülaltoodu kehtib ametlike pühade puhul, mille puhul kõik teie konkurendid õnnitlevad kliente. Ja saate olla loov, luues oma erikuupäevad. Need ei pruugi olla teie klientide tegevusega seotud laialt tuntud ametipühad või temaga koostöö aastapäev, eriti aastapäev. See on veel üks põhjus endale meelde tuletada ja rõhutada, et klient on teie jaoks oluline. Õnnitleme klientfirma ajaloo mõne olulise sündmuse puhul, näiteks suurprojekti edukas lõpuleviimine, uue filiaali avamine, täidab sama eesmärki.
7. samm
Sama oluline on ka kingituse esitamine. Parim on külastada klienti isiklikult. Ärge unustage oma saabumisest ette hoiatada, et oleksite kindel, et leiate tema kohapealt.
Seega on peamine asi asjasse ülima ettevaatlikkusega läheneda ja olla loov ning kindlasti saate positiivse tulemuse.
